Ficou com dúvida?
Aqui você encontra as perguntas mais frequentes que fazem pra gente.
Os cupons de desconto podem ser usados em compras feitas no nosso site ou aplicativo.
No site
Ao chegar na última página antes de finalizar seu pedido, onde está o botão com os dizeres "Finalizar compra" você deve clicar na frase "Aplicar código" embaixo da palavra "Cupom" e em seguida digitar o cupom que você tem, antes de clicar em "Adicionar" ao lado direito do que foi escrito, para validar seu desconto.
No aplicativo
Ao chegar na última página antes de finalizar seu pedido, onde está o botão com os dizeres "Finalizar compra" você deve teclar na frase "Tem cupom de desconto?" e em seguida digitar o cupom que você tem no campo que vai ser exibido, antes de teclar em "Enviar" para validar seu desconto.
Mas meu cupom está dando como inválido!
Se seu cupom está dando como inválido, envie um e-mail para troqueumaideia@livup.com.br ou chame a gente no chat informando o código do seu cupom, para investigarmos isso para você!
No site
Para acessar as informações nutricionais e os ingredientes de cada prato ou porção, basta clicar em cima da foto do item no cardápio, e uma nova página será aberta com essas informações.
No aplicativo
É só clicar no item e descer a página, você consegue encontrar as informações de ingredientes, tabela nutricional, modo de preparo, alérgicos e reviews dos clientes.
Cartão de crédito
Pagamentos com cartão de crédito são feitos on-line e aceitamos as seguintes bandeiras: Visa, MasterCard, Hipercard, Amex, Discover, Elo, Aura e Diners.
Cartão de débito
O pagamento com cartão de débito pode ser feito somente no momento da entrega. Para seguir com essa opção, é preciso escolher o pagamento com VR/VA e selecionar uma bandeira que tenha habilitada a opção de pagar na entrega. Aceitamos as seguintes bandeiras: Visa, MasterCard e Elo.
Vale refeição
Pagamentos com vale refeição podem ser feitos on-line ou no momento da entrega, dependendo de qual bandeira deseja usar. Bandeiras aceitas on-line: VR, Alelo, Sodexo e Ticket. Bandeiras aceitas no momento da entrega: CabalVale, Up Brasil, Verocard, Greencard e Ben Refeição.
Vale alimentação
Pagamentos com vale alimentação podem ser feitos on-line ou no momento da entrega, dependendo de qual bandeira deseja usar. Bandeiras aceitas on-line: VR, Alelo, Sodexo e Ticket. Bandeiras aceitas no momento da entrega: CabalVale, Up Brasil, Verocard, Greencard e Caju Alimentação.
Dinheiro ou Pix
Atualmente não aceitamos dinheiro como forma de pagamento, mas você pode pagar com Pix. 😉
Durante o período de COVID-19 estamos atuando apenas com o modelo de delivery e, por isso, ficamos sem a opção de retirada em alguns dos nossos pontos.
Belo Horizonte: Rua Fernandes Tourinho, 250 - Savassi
Brasília: CRS, Via W3 Sul, 23 - 507, Bloco B Loja - Asa Sul
Campinas: Avenida Heitor Penteado, 1630 - Jardim Nossa Senhora Auxiliadora
Curitiba: Rua Desembargador Westphalen, 1855 - Centro.
Florianópolis: Rua Fritz Muller, 50
Fortaleza: Rua Afonso Celso, 300 - Aldeota
Porto Alegre: Rua Visconde do Rio Branco, 341 - Floresta
Recife: R. Dr. Leopoldo Lins, 244 - Boa Vista
Rio de Janeiro: Rua do Bispo, 43 - Rio Comprido
Salvador: Rua Santa Catarina, 110 (entrada pela Rua São Paulo)
Santos: Rua Mato Grosso, 176 - Boqueirão
São Paulo: Av. Miguel Estefno, 613 - Saúde